Josh Bersin skizziert einen Orientierungsrahmen für anpassungsfähige L&D-Organisationen. Im Fokus stehen Wahrnehmung und Sinnkonstruktion, Ausrichtung und Planung sowie Experimente und Innovationen. Welche Wirkzusammenhänge bestehen und welche Praktiken in diesen Feldern die L&D-Organisation tatsächlich leistungsfähiger machen, bleibt allerdings unklar.
Dass (interne) Bildungsorganisationen flexibler und agiler werden müssen, hat sich nicht zuletzt im Zuge der Corona-Pandemie gezeigt und ist weit herum akzeptiert. Die von Bersin gewählte Bezeichnung “Adaptive Learning Organization” kann allerdings irreführend sein. Gemeint ist hier nicht die lernende Gesamtorganisation (wie im Kontext der Diskusssion um lernende Organisationen und organisationales Lernen). Gemeint ist vielmehr eine anpassungsfähige und sich systematisch weiterentwickelnde L&D-Organisation als Support-Funktion.
Skizziert wird das Konzept zum einen in einer Studie, die die joshbersin academy gemeinsam mit NIIT publiziert hat, zum anderen in einem längeren Blogpost von Josh Bersin (vgl. die Verweise unten). Ich bin allerdings nicht sicher, ob das Konzept schon wirklich geschärft ist. In der Studie und im Blogpost finden sich verschiedene (grafische) Darstellungen zu dem Gesamtkonzept, die entweder für meine Wahrnehmung nicht deckungsgleich sind oder wo die Zuordnungen von Praktiken zu den drei Säulen für mich nicht überzeugend sind.
Die aus meiner Sicht wichtigsten Punkte zum Gesamtkonzept sind die folgenden. Eine adaptive L&D-Organisation muss in drei Handlungsfeldern gut aufgestellt sein:
Bildquelle: NIIT & joshbersin academy 2020 mit eigenen Ergänzungen
Das Konzept ist durchaus plausibel. Auf der Grundlage einer Operationalisierung der genannten Aspekte und einer Befragung werden “Low Performers” und “High Performers” vergleichend gegenübergestellt:
im Hinblick auf Praktiken im Bereich “Sense”
Bildquelle: NIIT / joshbersin acadeym 2020
Die dahinter liegende These ist, dass die in den Befragungen beleuchteten Praktiken L&D-Organisation leistungsfähiger machen. Leider wird nicht erläutert, wie viele L&D-Organisationen befragt wurden und aufgrund welcher Kriterien L&D-Organisationen als Low- und High Performers kategorisiert wurden. Und dann werden hier auch nur Korrelationen aufgezeigt. Ob der nahegelegte ursächliche Wirkzusammenhang tatsächlich besteht, bleibt damit unklar.
Verweise
Bersin, Josh (2020): A New Model For Corporate Training: The Adaptive Learning Organization. Blogpost, joshbersin.com
NIIT / joshbersin academy (2020): Adaptive Learning Organisation. Research Report.
Danke an Jochen Robes / weiterbildungsblog.de für die aktuellen Hinweise auf einschlägige Publikationen.
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